Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
GOR Hausservice, Inhaber Alexander Stoyan
Frauengasse 8, 01558 Großenhain
Telefon: 03522 / 36 29 955
E-Mail: info@gor-hausservice.com
2. Das Wichtigste in Kürze
- Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge.
- Es werden keine Inhalte von Drittanbietern eingebunden. Schriftarten und Grafiken liegen auf unserem eigenen Webserver.
- Es gibt kein Kontaktformular. Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
- Der GOR-Assistent (Chat) läuft vollständig in Ihrem Browser. Ihre Eingaben werden weder an uns noch an Dritte übertragen und nicht gespeichert.
3. Aufruf der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver unseres Hosting-Anbieters automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- übertragene Datenmenge und Statuscode
- Browsertyp und -version, Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Die Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
4. Kontakt per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift des Objekts, Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen oder einen Auftrag durchzuführen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- und Steuerrecht) entgegenstehen.
5. GOR-Assistent (Chat) und Kopieren-Funktion
Der GOR-Assistent ist ein automatischer Frage-Antwort-Dienst ohne künstliche Intelligenz und ohne Server-Anbindung. Die Antworten sind fest in der Website hinterlegt und werden direkt in Ihrem Browser ausgewählt. Was Sie in das Chatfenster eingeben, verlässt Ihr Gerät nicht, wird nicht gespeichert und ist nach dem Schließen oder Neuladen der Seite gelöscht.
Über die Schaltfläche „Anfrage per E-Mail“ bereitet der Assistent eine E-Mail in Ihrem eigenen E-Mail-Programm vor. Daten erhalten wir erst, wenn Sie diese E-Mail selbst absenden; dann gilt Abschnitt 4.
Die Schaltflächen „Kopieren“ legen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ausschließlich in der Zwischenablage Ihres eigenen Geräts ab. Dabei werden keine Daten an uns oder Dritte übertragen.
6. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
7. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO), soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.
8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist:
Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Postfach 11 01 32
01330 Dresden
www.datenschutz.sachsen.de
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern, zum Beispiel wenn ein Kontaktformular hinzukommt. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.